El Ajour Hotel está situado en una zona verde del distrito Aksay 4, en Almaty, y ofrece una sauna y habitaciones con aire acondicionado y TV de pantalla plana. La recepción está abierta las 24 horas. Las habitaciones del Ajour presentan una decoración de estilo clásico y cuentan con suelo de moqueta y baño privado con ducha. Los huéspedes pueden tomar el desayuno en la cafetería del establecimiento y bebidas en el bar. Además, hay varias cafeterías cerca. El hotel ofrece una sauna y masajes y se encuentra a 10 minutos en coche del Family Aquapark. El Ajour Hotel está a 10 minutos en coche del Family Aquapark, a 250 metros de la parada de autobús Ulitsa imeni Ulugbeka, que enlaza con la estación de tren de Almaty, y a 35 minutos en coche del aeropuerto de Almaty.