Hotel City dispone de wifi gratis y habitaciones con aire acondicionado en Almaty. Hay un restaurante de cocina europea y parking privado gratis. En el hotel, las habitaciones están equipadas con escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Hotel City ofrece algunas unidades con vistas a la montaña, y todas tienen hervidor. Las unidades disponen de armario. El personal de recepción puede dar consejos sobre la zona. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional de Almatý) está a 24 km.