El Golden Palace Hotel se encuentra en el centro de la ciudad de Almatý, a 1 km de la avenida Abay Prospekt y de la estación de metro Baykonur, y ofrece aparcamiento privado gratuito y conexión Wi-Fi gratuita en todas las zonas. Las luminosas habitaciones están equipadas con minibar, aire acondicionado y TV de pantalla por cable y vía satélite. El baño privado incluye artículos de aseo gratuitos. Podrá solicitar comidas del restaurante o tomar una copa en el bar. La estación de tren de Almatý está a 10 minutos en coche del Golden Palace Hotel y el aeropuerto internacional de Almatý, a 16 km.