Este hotel está situado junto a los remontes de la estación de esquí de Shymbulak, en el parque nacional Ile-Alatau, y ofrece una cafetería grande, una sauna y habitaciones de estilo clásico con TV de pantalla plana. Hay conexión Wi-Fi gratuita. Las cómodas habitaciones del Shymbulak Hotel tienen vistas panorámicas a la ciudad o al valle de Medeu y disponen de baño privado con artículos de aseo. La mayoría tiene balcón. En la cafetería se sirve un desayuno continental. Durante la temporada de esquí se sirve un desayuno buffet. El servicio de habitaciones está disponible durante todo el año. El Shymbulak Resort Hotel ofrece acceso directo a las pistas de esquí y guardaesquíes. A 50 metros del hotel se puede alquilar material de esquí. El centro de Almaty está a solo 30 minutos en coche.