El Resident Hotel Almaty se encuentra en Almaty, a 18 km de Medeo y a 22 km de Shymbulak. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. Hay aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones están insonorizadas y disponen de TV de pantalla plana con canales por cable. También incluyen hervidor de agua y minibar. El baño incluye ducha y artículos de aseo gratuitos. Se proporcionan albornoces y zapatillas. La recepción está abierta las 24 horas. Los huéspedes podrán relajarse en el spa. La mezquita central de Almaty se encuentra a 2,9 km del Resident Hotel Almaty, mientras que la catedral de la Ascensión está a 3,8 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Almaty, ubicado a 9 km del Resident Hotel Almaty.