El Grand Sapphire Hotel está situado en el centro de Almaty y alberga un centro de belleza y un spa y bienestar con hammam y servicio de masajes. Hay WiFi gratuita y aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, nevera, escritorio, hervidor eléctrico y TV de pantalla plana por cable. El baño privado incluye ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. El desayuno se sirve en el restaurante Azia Mama. El parque Gorky está a varios minutos a pie. La estación de metro Almaly está a 1 km. La catedral de Zenkov se encuentra a 5 minutos a pie. El Grand Sapphire Hotel está a 3,5 km de la estación de tren de Almaty-2 y a 13 km del aeropuerto internacional de Almaty.