Думан-2 se encuentra en Almaty, a 5,2 km de Vosmoye Chudo Sveta Water Park, y dispone de acceso a pie de pista, habitaciones libres de humo y wifi gratis en todo el alojamiento. El alojamiento está a 5,7 km de Almaty Central Mosque y a 5,9 km de Raiymbek Batyr Metro Station, y dispone de una escuela de esquí y un punto de venta de forfaits. El alojamiento ofrece servicio de habitaciones, guardaequipaje y cambio de moneda. Las habitaciones incluyen nevera, horno, hervidor, bañera, artículos de aseo gratuitos y escritorio. En el hotel, cada habitación incluye ropa de cama y toallas. La clientela puede practicar actividades en Almaty y alrededores, como senderismo, esquí y ciclismo. Estación de Almaty-2 está a 7 km del alojamiento, y Gvardeytsev-Panfilovtsev Park está a 7,1 km. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional de Almatý) está a 7 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.