Este hotel se encuentra a 10 minutos en coche del centro de Almaty y está rodeado de montañas. Cuenta con sauna y bañera de hidromasaje. El Edelveis Hotel ofrece conexión Wi-Fi gratuita. Las habitaciones, de estilo clásico, tienen aire acondicionado y están decoradas en cálidos tonos beige. TV de pantalla plana, nevera y baño privado. El restaurante Edelveis sirve platos europeos y el bar ofrece una gran variedad de bebidas. El hotel está a sólo 10 minutos en coche de The Medeu, la pista de patinaje al aire libre más alta del mundo. La estación de esquí de Shymbulak está a 15 km. A solo 50 metros del hotel hay una parada de autobús que ofrece conexiones con el centro de la ciudad. El aeropuerto internacional de Almaty está a 26 km del Edelveis Hotel.