El Grand Voyage Hotel está situado en Almaty y alberga un restaurante a la carta y un bar. Ofrece conexión WiFi y aparcamiento gratuitos y recepción 24 horas. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable y baño privado con bañera o ducha y artículos de aseo gratuitos. Hay servicio diario de camarera de pisos y se proporciona servicio de habitaciones por un suplemento. El Grand Voyage Hotel dispone de mostrador de información turística, consigna de equipaje e instalaciones para reuniones. Además, se ofrece servicio de lavandería y de planchado por un suplemento. La estación de metro de Alatau se encuentra a solo 5 minutos a pie y el Museo Estatal de Arte Kasteev, a 10 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Almaty se sitúa a 18 km y se proporciona servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.