El Mildom Hotel ofrece aparcamiento y conexión WiFi gratuitos en el centro de la ciudad de Almaty, a menos de 2 minutos a pie de las fuentes de Kunaevskie y a 6 minutos a pie del Teatro de Ballet y Ópera de la Academia Estatal. Las habitaciones disponen de minibar, TV vía satélite, caja fuerte, aire acondicionado y baño privado con ducha. El restaurante sirve cocina europea e italiana. Además, el establecimiento cuenta con recepción abierta las 24 horas, consigna de equipaje, salón de belleza, y servicios de limpieza en seco y de lavandería. La catedral de Voznesensky se encuentra a 10 minutos a pie, el Museo de Historia de la ciudad de Almaty y el Museo de la Represión están a 12 minutos a pie, y el estadio Dynamo se halla a 20 minutos a pie. El Mildom Hotel está a 5 minutos a pie de la estación de metro de Almaty, a 2,5 km de la estación de tren de Almaty y a 14 km del aeropuerto internacional de Almaty.