El Soluxe Hotel Almaty se encuentra en el centro de Almaty, a 2 minutos a pie de la Ópera Estatal y Teatro del Ballet, y dispone de conexión Wi-Fi y aparcamiento gratuitos. La recepción está abierta las 24 horas. Las habitaciones son luminosas, tienen aire acondicionado y presentan decoración moderna en colores cálidos. Incluyen TV de pantalla plana, nevera y baño privado con albornoces, zapatillas y secador de pelo. El restaurante del establecimiento elabora cocina china, y hay diversas bebidas en el bar. Se ofrece servicio de masaje, y se puede cantar karaoke y jugar al ping pong. El Soluxe Hotel Almaty se halla a 5 minutos a pie de la estación de metro de Almaly y a 14 km del aeropuerto internacional de Almaty.