El Hotel Universel Alma, ubicado en el centro de la ciudad de Alma, alberga una piscina cubierta climatizada y una sala de fitness. Las habitaciones son modernas y cuentan con TV por cable y conexión WiFi gratuita.
Todas las habitaciones del Hotel Universel Alma están decoradas en tonos crema e incluyen una nevera pequeña, set de té/café, escritorio y una pequeña zona de estar.
Se ofrecen diferentes servicios de spa en Clinique Baie-sur-Mer. También hay una bañera de hidromasaje interior.
El restaurante del hotel, Pacini, sirve un menú italiano para el almuerzo o la cena. El bar L'Apero ofrece un ambiente relajado y sirve una gran variedad de cervezas.
Este hotel está a 5 minutos en coche de las tiendas de Le Centre Alma y de L'Odisea des Bâtisseurs (Museo de la odisea de los constructores). El Zoo Sauvage está a 1,5 horas en coche.