El Pous de la Neu se encuentra en la reserva natural de Dels Ports, cerca de la cima del Mont Caro, y está rodeado de bosques. Cuenta con jardín y solárium con mesas y vistas fantásticas a las montañas. Todas las habitaciones ofrecen vistas al bosque y a la montaña. Disponen de calefacción y suelo de parquet. El baño privado incluye ducha y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones tienen paredes revestidas de madera. En la zona hay un refugio de montaña a 150 metros o un restaurante a 300 metros. El Pous de la Neu cuenta con zona de conexión Wi-Fi gratuita, aparcamiento gratuito y mostrador de información turística. En los alrededores se puede practicar senderismo y ciclismo, así como espeleología y barranquismo. El establecimiento se encuentra a 23 km de Tortosa y a 80 km de Beceite.