Ofrece centro de fitness, bar, salón compartido y WiFi gratuita. El Tru by Hilton Albany Crossgates Mall se encuentra en Albany, a 3,8 km del Capitolio y a 4,1 km de la Universidad de Albany-SUNY. El establecimiento se encuentra a 9 km de la torre Corning, a 10 km del centro de convenciones Empire State Plaza y a 14 km del Egg Center for the Performing Arts. También hay un bar. Todas las habitaciones del hotel están equipadas con escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. El establecimiento sirve un desayuno continental o buffet. El personal de la recepción 24 horas del Tru by Hilton Albany Crossgates Mall ofrece información. El Times Union Center se encuentra a 14 km del hotel, mientras que el Albany Institute of History Art está a 7 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Albany, ubicado a 8 km del Tru by Hilton Albany.