Cloud City Hotel tiene centro de fitness, salón de uso común, terraza y restaurante en Al Bahah. El hotel dispone de bañera de hidromasaje y servicio de habitaciones. Las unidades están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, nevera, hervidor, bidet, artículos de aseo gratuitos y escritorio. Las habitaciones de este alojamiento tienen baño privado con ducha y zapatillas, además de wifi gratis. Algunas de las habitaciones también ofrecen vistas a la ciudad. Todas las unidades disponen de armario. En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno buffet, continental o inglés/irlandés completo. Hay parking privado gratis y centro de negocios, así como recepción 24 horas. El aeropuerto (Aeropuerto de Al Baha) está a 46 km.