Este hotel está situado a 5 minutos en coche del centro de Aksay y ofrece conexión WiFi gratuita, recepción 24 horas y habitaciones con TV. La estación de tren de Aksay se encuentra a 20 minutos en coche. El Chagala Hotel Aksay queda a 5 minutos a pie del Museo de Historia de Aksay. El parque urbano Gazovikov está a 15 minutos a pie. El centro comercial Ternava se encuentra a 20 minutos a pie. Las habitaciones del hotel han sido decoradas en tonos neutros e incorporan aire acondicionado, caja fuerte y hervidor eléctrico. En el centro de Aksay, hay diversos locales de restauración. Los huéspedes que se alojan en el apartamento del hotel también pueden disfrutar de cocina privada. El aeropuerto de Uralsk se encuentra a 90 minutos en coche del hotel. El Chagala Hotel Aksai dispone de servicio de traslado, bajo petición.