Este alojamiento está ubicado en el centro de Aachen y cuenta con sala de juegos infantil, centro de fitness con vistas panorámicas a la ciudad y aparcamiento subterráneo. El alojamiento se encuentra a 700 metros de la catedral de Aachen y del centro de congresos Eurogress. Las habitaciones modernas del Novotel Aachen City, de 4 estrellas, fueron renovadas completamente en 2013, están insonorizadas y disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, set de té/café y sofá cómodo. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. El restaurante Novo² sirve platos de Renania del Norte-Westfalia y especialidades mediterráneas todos los días. Se ofrece un menú infantil y hay un bar y una terraza al aire libre. El Novotel Hotel Aachen está ubicado a solo 100 metros de la parada de autobús Hansemannplatz y a 5 minutos en autobús de la estación central de Aachen. Hay plazas de aparcamiento en el garaje subterráneo público del establecimiento, por un suplemento. La autopista A544 se encuentra a 2 minutos.