Balmoral Palace Kisumu dispone de jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Kisumu International Airport. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. En el hotel, todas las habitaciones están equipadas con escritorio, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas. Las habitaciones incluyen caja fuerte. El desayuno está disponible e incluye opciones buffet, a la carta o inglesas/irlandesas. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Kisumu) está a 1 km.