El hotel Bristol, de gestión familiar, se encuentra en una zona céntrica y tranquila de Zermatt, entre la estación de tren y el teleférico del Klein Matterhorn. Ofrece zona de spa y WiFi gratuita en todas las instalaciones. La mayoría de las habitaciones del Hotel Bristol tiene vistas fantásticas al Matterhorn. El alojamiento está a poca distancia a pie de todos los teleféricos e instalaciones para practicar deportes de invierno. En la recepción se ofrecen servicios de alquiler y venta de esquíes, y de venta de billetes para los remontes y teleféricos. El autobús que conduce a las pistas de esquí para justo enfrente del hotel Bristol. El hotel cuenta con un bar acogedor, una sauna y un baño de vapor. Hay una terraza amplia equipada con tumbonas. El hotel alberga una sala de juegos y una zona de internet de uso gratuito. Se proporciona un servicio de traslado gratuito de 08:00 a 17:00.