Santagua Termas de Chachimbiro se encuentra en Urcuquí, a 34 km de Museo Nacional del Banco Central del Ecuador, y ofrece alojamiento con jardín, parking privado gratis, restaurante y bar. El alojamiento dispone de instalaciones para deportes acuáticos, además de zona de barbacoa. Hay baño termal, discoteca y servicio de habitaciones. En el hotel, cada habitación tiene armario. Todas las habitaciones están equipadas con baño privado con artículos de aseo gratuitos, algunas ofrecen balcón y otras también disponen de vistas a la piscina. En Santagua Termas de Chachimbiro, las habitaciones disponen de TV de pantalla plana con canales vía satélite. El alojamiento ofrece alojamiento de 4 estrellas con sauna, bañera de hidromasaje y hammam. En la recepción se hablan varios idiomas, como inglés y español. El aeropuerto más cercano (Aeropuerto internacional Mariscal Sucre) está a 129 km del alojamiento.