El Hotel Río Serrano se encuentra en Torres del Paine y ofrece tarifas estándar y tarifas todo incluido con pensión completa. El establecimiento alberga un restaurante y un jardín con vistas a la cordillera Paine. Hay WiFi gratuita en las zonas comunes. Las habitaciones del Rio Serrano presentan suelo de moqueta y ventanas grandes con vistas panorámicas a la cordillera. Todas disponen de calefacción, ventilador y baño privado. Todos los días se sirve un desayuno buffet. Los huéspedes en régimen de todo incluido podrán desayunar, almorzar y cenar de forma gratuita. El restaurante prepara especialidades regionales y la bodega del hotel ofrece gran variedad de vinos. El bar De agostini sirve bebidas y cócteles. Hay una oferta variada de actividades, como senderismo, paseos a caballo y paseos en barco. Por un suplemento, se ofrecen varias excursiones para recorrer la zona. El Hotel Río Serrano se sitúa a 83 km de Puerto Natales y a 325 km del aeropuerto Presidente Ibáñez del Campo de Punta Arenas. Se encuentra a 4 km de uno de los accesos al parque nacional Torres del Paine. Se facilita servicio de traslado por un suplemento. Hay aparcamiento gratuito. Hay WiFi premium disponible por un suplemento.