El JW Marriott Santo Domingo es un establecimiento elegante totalmente equipado con servicio de conserjería, tienda de regalos, servicio de cambio de divisa, piscina cubierta y restaurante. Además, este hotel para no fumadores ofrece conexión Wi-Fi gratuita. Todas las habitaciones y suites presentan una decoración elegante y cuentan con TV por cable y vía satélite, aire acondicionado, sofá y baño amplio, algunos con bañera. El hotel también dispone de centro de fitness, instalaciones para reuniones totalmente equipadas, consigna de equipaje y servicio de venta de entradas. Se ofrece un servicio de compra de comestibles, así como café y té en las habitaciones. El distrito de Ensanche Naco se encuentra a 2,5 km del JW Marriott, mientras que el aeropuerto internacional de Las Américas está a 30 minutos en coche.