Este hotel está situado en el centro de Santa Cruz, a 15 minutos a pie de muchas tiendas y restaurantes. Cuenta con piscina de temporada al aire libre y habitaciones con WiFi gratuita. Hay aparcamiento gratuito. Las habitaciones del SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz disponen de microondas y nevera, para poder disfrutar de comidas ligeras y aperitivos a medianoche. El SureStay Hotel by Best Western Santa Cruz sirve un desayuno continental todos los días y ofrece el periódico USA Today. Este hotel está a solo 2,5 km del paseo marítimo de la playa de Santa Cruz y del muelle de Santa Cruz. Mystery Spot está a menos de 10 minutos en coche. La Universidad de California, Santa Cruz (UCSC) se halla a 15 minutos en coche.