Este hotel se encuentra en el centro de Quito, a solo 5 minutos a pie de la Casa de la Cultura y del Coliseo General Rumiñahui, y ofrece alojamiento amplio, spa, WiFi gratuita y aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones del Fenix Hotel presentan un diseño contemporáneo y una decoración práctica. TV de pantalla plana por cable, minibar y escritorio. El baño privado incluye bañera y artículos de aseo gratuitos. Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet. El restaurante Bennu sirve platos nacionales e internacionales. El Fenix Hotel cuenta con salones de actos con capacidad para 250 personas y estaciones de té y café disponibles durante todo el día. También hay 50 plazas de aparcamiento privado. El establecimiento alberga un spa. El Fenix Hotel está situado en el centro de la ciudad, a 30 minutos en coche del aeropuerto Mariscal Sucre y rodeado de importantes centros de convenciones e instituciones importantes, como la Casa de la Cultura, el Museo General Rumiñahui, el centro de convenciones Eugenio Espejo y el Palacio de Cristal de Itchimbia. La famosa calle 6 de Diciembre está a solo 4 calles y alberga restaurantes y bares. Hay aparcamiento privado. Se encuentra en uno de los centros históricos mejor conservados y una de las zonas comerciales y turísticas más grandes.