El Hotel Prince Plaza cuenta con recepción 24 horas. Cuenta con sala de estar, mostrador de información turística y consigna de equipaje. Hay conexión WiFi gratuita en todo el edificio. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV y minibar. El baño es privado e incluye ducha. Se encuentra en Medellín, a pocas calles del corredor turístico 70, a solo 5 minutos a pie de la Universidad Pontificia Bolivariana. Su ubicación es central a diferentes lugares importantes de la ciudad como el Centro de Convenciones Plaza Mayor, Plaza de Toros La Macarena, Pueblito Paisa, Aeropuerto Olaya Herrera, Universidad Pontificia Bolivariana, Comuna 13, Estadio Atanasio Girardot. Está bien comunicado con el transporte público, los autobuses y el metro. Tiene iglesias, supermercados y centros comerciales cerca.