Este hotel boutique está situado a solo 350 metros de la Puerta del Sol, en el centro de Madrid, y ofrece habitaciones con conexión WiFi gratuita y bicicletas de uso gratuito. Todas las habitaciones del Petit Palace Plaza del Carmen disponen de ducha de hidromasaje y TV de pantalla plana de 23 pulgadas. Están equipadas con aire acondicionado y caja fuerte gratuita para ordenador portátil. El Petit Palace Plaza del Carmen ofrece servicio gratuito de alquiler de bicicletas. También se ofrecen descuentos en un aparcamiento público cercano. La recepción también ofrece entradas para el parque temático Warner Bros y para los museos del Prado, Reina Sofía y Thyssen. En recepción se ofrece café gratuito de 12:00 a 23:30. El Petit Palace Plaza del Carmen se encuentra a 3 minutos a pie del casino Gran Vía y a solo 50 metros del Teatro Principal Gran Vía.