El Hotel Palazzo Alexander ocupa un edificio histórico en el centro de Lucca, con fácil acceso desde Porta San Donato. Las habitaciones cuentan con conexión inalámbrica a internet gratuita y aire acondicionado, y el personal es plurilingüe. Las habitaciones del Palazzo Alexander disponen de suelos de madera antigua y de baños de mármol. También hay conexión a internet gratuita en las zonas comunes. El hotel sirve a diario un bufé americano con productos frescos locales. Los huéspedes también podrán disfrutar de una bebida del bar. El Hotel Palzzo está dentro de las históricas murallas de Lucca. La catedral de Lucca y la Torre Guinigi están a sólo 10 minutos a pie.