El Hostal La Merced se encuentra a solo 5 minutos a pie del centro de Cuenca. Ofrece conexión WiFi gratuita. Todas las habitaciones cuentan con TV por cable. Algunas disponen de baño privado y otras tienen acceso a un baño compartido. Además, en el Hostal la Merced hay recepción 24 horas, cocina compartida y salón de uso compartido. El establecimiento está a 300 metros del río Tomebamba, a 700 metros del Museo Pumapungo y a 100 metros del Museo de "Las Conceptas". La calle Larga, donde se pueden encontrar numerosos bares y restaurantes, se halla a solo 10 minutos a pie. El aeropuerto Mariscal Lamar queda a 10 minutos en coche.