Hotel Casa Chapultepec tiene jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Cobán. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, servicio de traslado, servicio de habitaciones y wifi gratis. Algunas de las habitaciones cuentan con zona de cocina con nevera. El aeropuerto (Aeropuerto Internacional La Aurora) está a 165 km.