Este elegante hotel de diseño dispone de WiFi gratuita y habitaciones amplias con TV de pantalla plana vía satélite. El hotel está a 10 minutos a pie de la catedral de Bilbao y del conocido barrio de las Siete Calles. Las habitaciones del Hotel Gran Bilbao presentan una decoración moderna y colorida con mobiliario de madera. Además, disponen de aire acondicionado y baño amplio con secador de pelo. Se sirve un desayuno buffet a diario con cocina en vivo. El hotel cuenta con acceso directo a la autopista A8 y se encuentra a solo 15 minutos en coche del puerto de ferris de Bilbao. Los autobuses que llevan hasta el centro de la ciudad tienen parada junto al hotel y la estación de tranvía de Atxuri está a solo 750 metros.