El Bilbao Hostel está ubicado junto a la autovía A8, a 10 minutos en coche del centro de Bilbao. Este albergue se halla entre jardines y campos deportivos. Cuenta con recepción 24 horas y restaurante buffet. Las habitaciones, tanto privadas como compartidas, son modernas y disponen de calefacción, escritorio y baño privado o compartido. Todos los alojamientos tienen vistas a Bilbao. Cuenta con zona de salón común con TV y zona de comedor. Hay WiFi gratuita en las zonas comunes. Los huéspedes pueden utilizar las instalaciones deportivas (campo de fútbol, pistas de baloncesto y mesa de ping pong). Se facilita aparcamiento gratuito para coches y bicicletas. El Bilbao Hostel se encuentra a unos 15 minutos a pie de las estaciones de tren Olabeaga y Autonomía, que ofrecen un servicio de enlace con el centro de la ciudad en un trayecto de 10 minutos. Los huéspedes pueden llegar en autobús o tranvía al Museo Guggenheim, situado a 3 km.