El Seri Malasia Alor Setar está situado en la ciudad de Alor Setar, a 10 minutos en coche de la galería Sultan Abdul Halim y la mezquita de Masjid Zahir. Ofrece recepción las 24 horas, conexión WiFi gratuita en todo el edificio y aparcamiento gratuito. El Seri Malasia Alor Setar se encuentra a 15 minutos en coche del centro comercial de Pekan Rabu y a 20 minutos en coche del Museo Paddy, las cuevas de Gunung Kerina y del aeropuerto Sultán Abdul Halim. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV vía satélite, set de té y café, plancha, albornoz, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Además, hay servicios de venta de entradas, fax, fotocopias, servicio de lavandería y limpieza en seco y consigna de equipaje en la recepción. El Café Seri Sayang sirve platos de la zona e internacionales y prorpocina servicio de habitaciones.