El Jerai Hotel Alor Star está situado en el centro de Alor Setar y cuenta con un restaurante y habitaciones con aire acondicionado. Hay conexión WiFi gratuita en todo el establecimiento y aparcamiento gratuito. Todas las habitaciones están equipadas con set de té y café y TV. El baño incluye ducha y se proporciona secador de pelo bajo petición. El restaurante Seribu Gantang cuenta con cocina abierta y sirve platos variados. El personal de la recepción 24 horas ofrece consigna de equipaje y servicio de habitaciones. Los huéspedes pueden utilizar el centro de negocios y las salas de reuniones por un suplemento. También hay servicio de lavandería y pofranlogía. El Jerai Hotel Alor Star se encuentra a 600 metros del Museo Real Kedah y a 900 metros de Masjid Zahir. El aeropuerto Sultan Abdul Halim está a 15 km.