El Family Club at Grand Riviera Princess se encuentra en Playa del Carmen, a 5 km de la 5a Avenida. Cuenta con spa, centro de fitness e instalaciones para practicar deportes acuáticos. El establecimiento cuenta con restaurante, bar y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Se facilita aparcamiento privado gratuito. Algunas habitaciones tienen terraza o balcón y todas incluyen TV de pantalla plana. Todas las habitaciones están equipadas con baño privado con ducha y algunas habitaciones superiores tienen bañera de hidromasaje. El establecimiento cuenta con recepción 24 horas y peluquería. El Family Club at Grand Riviera Princess se encuentra a 7 km de la plaza 28 de Julio y de la estación internacional de autobuses ADO. El aeropuerto internacional de Cozumel es el más cercano y queda a 21 km.