El Impiana KLCC Hotel se encuentra en el ajetreado y bullicioso centro de la ciudad de Kuala Lumpur. Cuenta con una piscina al aire libre, 4 sitios para comer y un bar. Ofrece WiFi gratuita en todo el recinto y se aceptan pagos con Union Pay. Las habitaciones del Impiana Hotel KLCC disponen de carta de almohadas, prensa gratuita, servicio de habitaciones las 24 horas, tetera/cafetera, minibar, caja fuerte y TV vía satélite con canales internacionales y chinos. El baño privado incluye zapatillas y artículos de aseo gratuitos. La recepción, abierta las 24 horas, ofrece servicios de conserjería, cambio de divisa y consigna de equipaje. El establecimiento alberga un centro de fitness totalmente equipado El Swasana Spa ofrece tratamientos de spa. El establecimiento proporciona otras instalaciones como un centro de negocios y pequeño supermercado. El Impiana Hotel KLCC se encuentra a 5 minutos a pie del centro comercial Pavilion, a unos 150 metros del centro de convenciones de Kuala Lumpur y a 400 metros de las torres Petronas. El hotel está comunicado a través de una pasarela con aire acondicionado que conecta el centro de convenciones de Kuala Lumpur con Bukit Bintang. El Tonka Bean Café Deli está abierto las 24 horas y sirve platos asiáticos e internacionales. Se pueden fumar puros en el Bohemia Tobacco Bar o tomar una copa en el Owego Wine Bar.