El Bristol Palace está ubicado en un edificio histórico en el centro de Génova, a 100 metros de la Piazza De Ferrari. Cuenta con una escalera de caracol que conduce a sus habitaciones elegantes. Estas son de estilo clásico y están insonorizadas. Disponen de muebles antiguos, aire acondicionado, TV vía satélite, conexión Wi-Fi gratuita y baño grande, con bañera de hidromasaje en algunos casos. El Palace alberga un restaurante pequeño y sofisticado y una cafetería. Se sirve un desayuno bufé americano con una selección de alimentos sin gluten. El acuario de Génova y la zona del puerto están a 15 minutos a pie.

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