Este moderno hotel está situado en un impresionante edificio bilbaíno del siglo XIX, a 200 metros de la catedral de Santiago. Cuenta con conexión inalámbrica a internet gratuita y elegantes habitaciones con TV de pantalla plana. Las habitaciones del Arana Bilbao presentan un diseño elegante y disponen de aire acondicionado y minibar. Algunas también tienen balcón. En el baño privado hay ducha de hidromasaje. A 20 minutos a pie está el Museo Guggenheim, que destaca por su notable arquitectura y sus exhibiciones de arte moderno. El teatro Arriaga está en frente del Petit Palace Arana Bilbao. El Petit Palace Arana Bilbao ofrece servicio de préstamo gratuito de bicicletas para explorar la ciudad. El mostrador de información turística ofrece servicio de alquiler de coches, y en las inmediaciones hay un aparcamiento público (con un coste adicional). El desayuno bufé se sirve en el comedor del hotel. También hay máquinas expendedoras que venden bebidas y aperitivos.

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