El Hotel Maya se encuentra a los pies del castillo de Santa Bárbara, a 5 minutos a pie de la playa de Alicante y a 10 minutos también a pie del centro de la ciudad. Cuenta con piscina al aire libre de temporada, conexión Wi-Fi gratuita y gimnasio con vistas panorámicas. Todas las habitaciones del Maya disponen de aire acondicionado, TV vía satélite, minibar y baño privado con secador de pelo. El Maya goza de fácil acceso a la playa de Postiguet, que se encuentra a sólo 200 metros. El hotel dispone también de pistas de pádel y un programa de animación para adultos y niños durante los meses de julio y agosto. El restaurante bufé sirve platos locales e internacionales, así como especialidades de arroz. El hotel también cuenta con cafetería, servicio de habitaciones, almuerzo para llevar y máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos. El centro comercial Plaza Mar 2 se encuentra a 100 metros. Además, el hotel dispone de mostrador de información turística y servicio de alquiler de coches. El tren con destino al parque temático de Terra Mítica y a Benidorm para justo enfrente del Maya, mientras que la parada del autobús del aeropuerto se encuentra a sólo 50 metros del hotel.

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