El Cisneros Hotel está situado a 12 minutos a pie del casco antiguo de Alcalá. El establecimiento está muy cerca de la A2, que ofrece acceso directo al centro de convenciones IFEMA y al aeropuerto de Barajas, en Madrid. Cuenta con conexión Wi-Fi gratuita y el desayuno está incluido. Todas las habitaciones del Cisneros están equipadas con aire acondicionado y disponen de baño privado con secador de pelo. También incluyen TV. La recepción del hotel, que está abierta las 24 horas, ofrece servicio de alquiler de coches. También hay máquinas expendedoras de bebidas y aperitivos. El Hotel Cisneros se encuentra en la ciudad de Alcalá de Henares, que es Patrimonio de la Humanidad. El centro de Madrid está a 30 km y el aeropuerto de Madrid-Barajas, a 24 km.

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