Carta de protección de datos personales

 
ViaMichelin se compromete a respetar estrictamente la legislación vigente para proteger la vida privada de sus usuarios. ViaMichelin ha efectuado las pertinentes declaraciones relativas a la recopilación y el tratamiento de datos personales ante la Comisión Nacional de Informática francesa, con el número de registro 791321.
 
 
 
1. Tipo de datos recopilados
 
El término «Datos Personales» engloba toda la información nominativa sobre usted como persona física, que nos proporcione voluntariamente al abrir una cuenta en ViaMichelin.com para acceder a nuestros servicios personalizados.
El término «Datos de Identificación Electrónica» engloba toda la información que nosotros recopilamos mientras navega usted por nuestro sitio web y que, cualquiera que sea su índole, nos permite identificar su terminal de conexión o las páginas consultadas en el mismo a lo largo de su visita. Estos datos se utilizan: (I) para homologar una sesión personalizada (por ejemplo, asegurarnos de que es usted la persona habilitada para consultar determinada cuenta de correo electrónico o para acceder a determinado servicio), (II) con fines comerciales (distribución de banners de publicidad personalizados, en función de la navegación o los centros de interés), y (III) para poder poner en práctica medidas de seguridad (evitar el acceso de terceros a su cuenta o localizar usos abusivos).
 
 
 
2. Finalidad de la recopilación
 
ViaMichelin recopila datos cuando usted abre una cuenta en ViaMichelin, cuando utiliza ciertos productos y servicios, cuando navega por las páginas sitios web de ViaMichelin y cuando participa en promociones y concursos.
Asimismo, ViaMichelin puede recibir datos personales a través de sus colaboradores comerciales, siempre que éstos garanticen que cuentan con autorización para transmitírnoslos.
2.1      Apertura de una cuenta personal en ViaMichelin
Al inscribirse en un servicio de ViaMichelin, Mi ViaMichelin, ViaMichelin Local o cualquier otro servicio del sitio web, se le invitará a cumplimentar un formulario de inscripción que contiene diversos Datos Personales. Con arreglo a la reglamentación vigente, este formulario indica la información exigida para poder inscribirse, y una serie de datos optativos. Esta información nos permite (i) optimizar el uso de estos servicios y (ii) adecuarnos a las obligaciones legales de identificación en los sitios web.
Los identificadores y contraseñas, tal como los defina al inscribirse o los modifique con posterioridad, son propiedad de usted. Esta información es estrictamente confidencial. Si se los comunica a terceros, será usted el único responsable del uso que se pueda hacer de ellos. ViaMichelin no será responsable de que un tercero los utilice.
 
2.2      Cruces de correos electrónicos
Los datos proporcionados al cruzar correo electrónico con ViaMichelin servirán para procesar su consulta.
2.3      Cookies
Nuestro sitio web está diseñado para responder a sus necesidades y funciona con cookies.
 
Una cookie es un pequeño archivo informático que contiene datos como contraseñas, páginas consultadas, etc. Lleva un número aleatorio único que permite identificar electrónicamente cada ordenador. Su navegador la recibe de un servidor web que la instala en el disco duro de su ordenador.
 
En general, una cookie graba datos relativos a la navegación de un ordenador por nuestro sitio (las páginas consultadas, la fecha y la hora de la consulta, etc.), que nosotros podemos leer en las siguientes visitas. Por ejemplo, con ellas no tendrá usted que rellenar en visitas posteriores otro formulario de inscripción «Mi ViaMichelin» para disfrutar de nuestros servicios personalizados.
 
Estas cookies simplifican su navegación por el sitio y la consulta de las páginas web. Sobre todo, si está usted inscrito en Mi ViaMichelin, sirven para identificarlo en una visita posterior de modo que pueda usted acceder directamente a su cuenta personalizada.
 
Le informamos de que no podemos garantizar el correcto funcionamiento de los servicios que ponemos a su disposición en nuestro sitio web si configura usted su navegador de manera que no admita cookies.
 
ViaMichelin no comparte ninguna de sus cookies con sitios web de terceros.
 
 
Configuración relativa a las cookies de su navegador
 
Puede usted configurar el navegador de manera que acepte o rechace por sistema las cookies enviadas por los sitios web que visite, o para obtener un mensaje que le informe de su recepción y le pregunte en cada ocasión si desea aceptarlas o no. 
 
Para mayor información, encontrará en esta página de ayuda de ViaMichelin una descripción de la configuración de los principales navegadores de uso en Internet. Sin embargo, le informamos que la activación de las cookies permite disfrutar plenamente de muchos servicios y productos disponibles en nuestro sitio web, por lo que recomendamos que se dejen activadas para sacar el máximo partido a la navegación por ViaMichelin.
 
2.4      Servidores de publicidad remotos
Autorizamos a empresas colaboradoras o «servidores de publicidad remotos» a distribuir publicidad en nuestras páginas. Ocasionalmente, estas empresas pueden enviar sus propias cookies a un ordenador, como si éste hubiese accedido a alguna página de su propio sitio web.
 
Cuando accede usted, al pulsar sus banners, a los sitios web que tienen publicidad colgada en ViaMichelin, o sólo con visualizar estos banners de publicidad al navegar por las páginas de nuestro sitio web, las empresas propietarias de estos anuncios pueden instalar otras cookies en su disco duro. ViaMichelin no tiene acceso ni control alguno sobre estas cookies, ni sobre ninguna otra funcionalidad que estas empresas puedan tener que utilizar.
 
Le recordamos que en todo momento puede usted aceptar o rechazar la instalación de una cookie en su terminal de conexión para dejar de recibir la publicidad personalizada que se le ofrece. En tal caso, sólo verá en el sitio web viamichelin.fr los banners de publicidad estándares.
 
Nuestro sitio web utiliza varios servidores de publicidad remotos para mostrar los anuncios publicitarios que se pueden ver en él.
 
AdLINK
Para obtener más información sobre el uso de cookies, sobre las prácticas de recopilación de datos y sobre los procedimientos de retirada de AdLINK, pulse aquí
 
Orange
Para disfrutar de este servicio, es preciso instalar una cookie «orangeads» en su terminal de conexión a Internet cuando navegue por el sitio web de ViaMichelin.
 
Esta cookie orangeads contiene un «User ID», que es un número codificado único que sólo contiene datos anónimos. El servidor orangeads lo asigna de manera aleatoria y anónima. Sirve para identificar las páginas consultadas en el sitio web www.viamichelin.com mientras se navega por él.
 
Gracias a la información relativa a su comportamiento de navegación recopilada en cada conexión, durante las visitas a las páginas del sitio web www.viamichelin.com, se elabora un «perfil de navegación» que considera: (i) la temática de las páginas del sitio web www.viamichelin.com visitadas, (ii) la frecuencia de las páginas visitadas durante cada conexión, y (iii) las palabras claves tecleadas en los cuadros de búsqueda de dicho portal y en relación con los anuncios que le interesen.
 
Con la elaboración de un «perfil de navegación», el servidor orangeads está en disposición de optimizar la pertinencia de los banners de publicidad existentes en el sitio web ViaMichelin, y mostrará, durante la sesión de conexión, banners de publicidad personalizados que coincidan más con su perfil de navegación que los estándares.
 
La cookie orangeads se deposita o se actualiza en el disco duro de su terminal en cada una de sus conexiones a ViaMichelin. Si no se conecta usted al portal orange.fr durante sesenta (60) días consecutivos, la cookie desaparecerá automáticamente del terminal.
 
Le informamos que estos datos de navegación recopilados a través de la cookie orangeads son tratados por la empresa que gestiona nuestra publicidad Orange Advertising Network, división de France Telecom (sociedad anónima con capital de 10.426.692.520 euros, Registro Mercantil de París 380 129 866, domicilio social 6 place d'Alleray, 75 015 París, y domiciliada a los efectos de este documento en 1, avenue Nelson Mandela, 94745 Arcueil).
 

2.5      Balizas Web
En ocasiones, las páginas web pueden contener imágenes electrónicas o «balizas web» que permiten contar el número de visitantes de la página o acceder a determinadas cookies.
 
ViaMichelin inserta balizas web en los correos que envía en formato HTML para contabilizar el número de mensajes abiertos y leídos.
 
En general, cualquier imagen electrónica visualizada en el marco de una página web, sobre todo el banner de publicidad, puede actuar como una baliza web. Por lo tanto, los anunciantes que distribuyen estos anuncios en ViaMichelin pueden utilizar balizas web en su publicidad.
 
En especial, cuando vea usted el siguiente logotipo:
el CIM (Centro de Información sobre Medios), recopila datos en una cookie a través de las páginas que consulta usted (número de consultas de páginas, visitas, etc.). Estos datos se recopilan con un propósito meramente estadístico y no sirven, bajo ningún concepto, para identificarlo. Para obtener más información y consultar los resultados actualizados de esta encuesta, pulse en el logotipo del CIM o consulte su sitio web en la siguiente dirección: http://www.cim.be

2.6      SPAM
Sin acuerdo previo, no se le enviará ningún correo electrónico publicitario no solicitado. A estos efectos, si desea recibir por correo electrónico información y ofertas promocionales sobre los productos y servicios de ViaMichelin, puede usted marcar la casilla prevista al efecto en el formulario de inscripción que recopila la información precisa para acceder a los servicios de ViaMichelin.
 
Sin su previa autorización, sus datos personales no se podrán comunicar a terceros (colaboradores comerciales, empresas del grupo Michelin), sobre todo con fines de prospección comercial. Si desea recibir por correo electrónico ofertas preferentes de terceros, puede marcar la casilla prevista al efecto en los formularios de inscripción.
 
Sin embargo, ViaMichelin le informa de que transmitimos la información que poseemos, incluidos los datos personales recopilados, a petición de una autoridad judicial o de cualquier otra autoridad administrativa habilitada por ley que solicite la comunicación de estas disposiciones con arreglo a la legislación vigente.

 
 
3. Duración del periodo de conservación de los datos – Derecho al acceso, modificación, rectificación y eliminación de los datos
 
Sus datos personales se podrán conservar durante un periodo que no podrá exceder un año de duración tras la última activación de nuestros servicios por parte de usted.
 
Las cookies se pueden eliminar mediante la pertinente configuración de su navegador.
 
Con arreglo a la legislación francesa vigente (art. 40 de la ley relativa a informática, archivos y libertades de 6 de enero de 1978 modificada por la ley de 6 de agosto de 2004), dispone usted de un derecho al acceso, la modificación, la rectificación y la eliminación de sus datos personales.

Para ejercerlo, basta con enviarnos una carta a la siguiente dirección:
 
ViaMichelin
Service Client
110 Avenue Victor Hugo
92514 Boulogne-Billancourt Cedex
Francia
 

Puesto que tenemos intención de ampliar esta Carta a lo largo del tiempo, nos comprometemos a hacerlo en función de sus expectativas y necesidades.

Para ello, quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o atender cualquier sugerencia relacionada con esta Carta. No dude en comunicarnos sus observaciones a través de nuestra sección «Contáctenos»

Si le surgen más preguntas, consulte el footer de nuestro sitio web, donde posiblemente ya estén respondidas.
 
(V. 2.0 - octubre de 2009)