Las presentes condiciones generales de uso determinan las reglas de acceso al sitio web www.viamichelin.com (el “Sitio web”), así como las condiciones de uso de los servicios suministrados por ViaMichelin (los “Servicios ViaMichelin”) y por empresas asociadas (los “Servicios de Terceros”) en el Sitio web o a través de éste.
Por otro lado, establecen las reglas de uso de los servicios (los “Servicios interactivos”) que se ponen a disposición de los usuarios en el Sitio web para su libre comunicación y/o publicación (anuncios, opiniones, diarios de viajes, Guía electrónica ViaMichelin…).
2. Aceptación de las condiciones de uso
Por el simple hecho de conectarse al Sitio web, el usuario reconoce aceptar sin reserva las presentes condiciones generales de uso.
Además, el uso de algunos Servicios puede implicar que el usuario acepte condiciones específicas o que respete normas de utilización disponibles en las páginas dedicadas a tales Servicios. Salvo indicación en contrario, dichas reglas específicas se sumarán a la aplicación de las presentes condiciones generales de uso.
3. Usos autorizados
3.1 Uso personal y no mercantil
Los Servicios que se ponen a disposición de los usuarios en el Sitio web y los contenidos publicados se destinan exclusivamente a un uso privado y no comercial. Se prohíbe cualquier uso colectivo y/o mercantil.
3.2 Hiperenlaces
El usuario está autorizado a crear:
- uno o varios enlaces simples hacia la página inicial del Sitio web;
- uno o varios enlaces simples hacia la página inicial de las distintas secciones del Sitio web;
- uno o varios enlaces hacia un mapa, un itinerario, una lista de puntos de interés y/o una ficha descriptiva, siguiendo las instrucciones de los Servicios del Sitio web que ofrecen esta opción.
En todo caso, ViaMichelin se reserva el derecho de poner fin a dicha autorización en cualquier momento si considera que el enlace establecido con el Sitio web podría lesionar sus intereses.
El establecimiento de un hiperenlace entre un sitio externo y el Sitio web no implica de ninguna manera que exista una colaboración entre ViaMichelin y dicho sitio externo. ViaMichelin no ejerce ningún control sobre los sitios externos y, por consiguiente, no asume responsabilidad alguna por los contenidos, productos, servicios, datos, materiales y programas de los sitios externos que incluyen un hiperenlace con el Sitio web.
3.3 Usos legales
El usuario está autorizado por ley a utilizar citas breves, análisis y reproducciones para revistas de prensa, así como a hacer otros usos autorizados expresamente, dentro de los límites y condiciones previstas por la ley, teniendo en particular la obligación de mencionar el nombre de los autores y la fuente editorial.
3.4 Servicios interactivos
Para poder usar los Servicios interactivos, es preciso haberse inscrito previamente cumplimentando un formulario, indicando su dirección electrónica y su contraseña y completando los campos de identificación.
Gracias a su contraseña, cada usuario puede identificarse y conectarse a los Servicios interactivos. La contraseña es personal y confidencial y sólo puede modificarse previa solicitud del titular. Cada usuario asume la responsabilidad exclusiva del uso de su contraseña y se compromete a mantenerla en secreto y a no divulgarla de ninguna manera a terceros. En caso de extravío o robo de su contraseña, el usuario deberá seleccionar una nueva contraseña y notificar inmediatamente a ViaMichelin.
4. Usos prohibidos
4.1 Generalidades
A menos que ViaMichelin haya otorgado expresamente su autorización, se prohíben todas las reproducciones, representaciones y usos distintos de los descritos anteriormente y, en particular:
- cualquier adaptación, puesta a disposición del público previa solicitud o no, distribución, redifusión de cualquier forma, puesta en red, comunicación total o parcial de los Servicios, obras, prestaciones, marcas y todos los elementos que figuran en el Sitio web y que estén protegidos o pudieran estar protegidos por el derecho de propiedad intelectual;
- cualquier extracción o reutilización, incluso para fines privados, de una parte importante del contenido de las bases de datos constituidas por el Sitio web;
- cualquier extracción o reutilización, repetida y sistemática, incluso para fines privados, de una parte aun insignificante del contenido de las bases de datos constituidas por el Sitio web;
- cualquier enlace, acceso, modificación, adición, supresión en relación con el sistema de tratamiento automático de la edición online, que modifique las condiciones de publicación o la política editorial.
El usuario que no cumpla las presentes condiciones generales de uso se expone a demandas civiles o penales que sancionan específicamente infracciones del derecho de autor, derechos afines o derechos de los productores de bases de datos, así como atentados contra sistemas de tratamiento automático de datos.
Se recuerda al usuario que el Código penal (artículo 323-1 y siguientes) establece, por ejemplo, penas de hasta cinco años de cárcel y multas de hasta 75000 euros por los siguientes delitos:
- acceso y estancia fraudulentos en un sistema de tratamiento automático de datos,
- supresión, modificación o adición fraudulentas de datos en dicho sistema,
- trabas al funcionamiento de dicho sistema.
ViaMichelin podrá entablar procesos penales en contra del usuario que no respete tales disposiciones.
4.2 Hiperenlaces
A menos que ViaMichelin haya otorgado expresamente su autorización, se prohíbe establecer:
- enlaces de inserción automática (inline linking) para que el usuario pueda visualizar automáticamente contenidos procedentes del Sitio web en un lugar específico;
- enlaces de encuadre (framing) para que una página del Sitio web aparezca dentro de un recuadro en la página web que esté visitando el internauta;
- enlaces procedentes de sitios web contrarios a las buenas costumbres, de carácter violento, pornográfico o pedófilo, que puedan lastimar la dignidad de la persona humana o que tengan como objetivo la venta de objetos, sustancias y/o obras prohibidos o ilícitos.
4.3 Uso de los Servicios interactivos
El usuario se compromete a no publicar en los Servicios interactivos contenidos contrarios a las leyes y reglamentos vigentes.
El usuario tiene prohibido específicamente:
- difundir información contraria al orden público y a las buenas costumbres, - pervertir la finalidad del servicio con fines de propaganda, proselitismo, prospección o provocación,
- publicar información comercial, publicitaria o que constituya una propaganda a favor del consumo de tabaco, alcohol o cualquier otra sustancia, producto o servicio reglamentados,
- difundir contenidos que contravengan los derechos de la personalidad de terceros o que presenten un carácter difamatorio, ultrajante, obsceno, pornográfico, ofensivo, violento o que inciten a la discriminación o a la violencia política, racista, xenófoba, sexista u homófoba,
- publicar información que contravenga la legislación sobre la protección de datos personales y que permita identificar personas físicas sin su consentimiento, especialmente su apellido, dirección postal y/o electrónica, número de teléfono, fotografía, grabación sonora o audiovisual,
- acceder de manera fraudulenta al Sitio web, y en particular a los Servicios interactivos.
Se prohíbe asimismo al usuario infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
El usuario se compromete a cumplir las leyes y reglamentos vigentes y a utilizar exclusivamente contenidos (textos, fotografías) de cuyos derechos sea propietario o cuya difusión haya sido autorizada expresamente por el titular de los mismos, o bien, que sean libres de todo derecho.
Recordamos a los usuarios que el Código de Propiedad Intelectual prohíbe cualquier representación o reproducción completa o parcial, sin el consentimiento del autor o de sus beneficiarios. Se permiten solamente “análisis y breves citas justificadas por el carácter crítico, polémico, pedagógico, científico o informativo”, siempre que se mencionen el nombre del autor y la fuente.
El usuario garantiza a ViaMichelin que posee los derechos necesarios para publicar los contenidos en un Servicio interactivo, en particular los derechos de la personalidad, derechos de autor, derechos de marcas, etc.
5. Recursos empleados para luchar contra actividades ilícitas
El usuario reconoce haber sido informado de que se ha instalado en el Sitio web un sistema de moderación para verificar, suprimir o modificar los contenidos publicados por los usuarios de los Servicios interactivos que son contrarios a las leyes y reglamentos vigentes o que la autoridad judicial ha señalado como tales.
El usuario reconoce haber sido informado de que existe un dispositivo de alerta a disposición de las personas que deseen señalar la publicación, en los Servicios interactivos, de mensajes litigiosos que lleguen a ser de su conocimiento, en particular los que supongan infracciones estipuladas en el artículo 24, apartados 5 y 8, de la ley sobre la prensa y el artículo 227-23 del Código Penal, tales como la apología de crímenes contra la humanidad, la incitación al odio racial o la pornografía infantil, de conformidad con las disposiciones previstas por el artículo 6- I- 7, apartados 3 y 4, de la ley sobre la Confianza en la Economía Digital del 21 de junio de 2004.
Para ejercer esta facultad, el usuario debe hacer clic en el enlace “señalar un contenido ilícito” previsto para tal efecto.
Queda entendido que cualquier abuso de esta facultad implicaría la responsabilidad de la persona que la haya ejercido. En particular, pueden dar lugar a diligencias judiciales las siguientes actuaciones:
- señalar que un mensaje o una actividad son ilícitos con el único objetivo de obtener su retirada o la interrupción de su difusión, a sabiendas de que esta información es inexacta.
- denunciar por cualquier medio de comunicación, incluyendo la vía electrónica, en contra de una determinada persona, un hecho que podría dar lugar a sanciones judiciales y que sea total o parcialmente inexacto.
6. Derechos de propiedad intelectual y protección de marcas
Los Servicios y los contenidos que aparecen o están disponibles en el Sitio (por ejemplo, datos, bases de datos, programas informáticos, API, fotografías, vídeos, bandas sonoras, información, ilustraciones, logotipos, marcas, etc.) están protegidos por el derecho de autor, el derecho de marcas, el derecho de patentes, el derecho de productores de bases de datos y cualquier otro derecho reconocido por la legislación vigente. Se prohíbe copiar, reproducir, representar, adaptar, alterar, modificar, difundir total o parcialmente los Servicios y/o el contenido del Sitio web, ya sea el contenido perteneciente a ViaMichelin, a un tercero o a un usuario, a excepción de una única copia en un solo ordenador reservada al uso privado exclusivo del autor de la copia.
7. Responsabilidad
7.1. Servicios ViaMichelin
ViaMichelin no asume responsabilidad editorial alguna por daños indirectos, incidentales o accesorios, ya sean previsibles o no, causados al usuario, incluyendo en particular, de modo indicativo sin ser limitativo, lucro cesante, pérdidas de ganancias, pérdidas de datos, pérdidas de materiales, incluidos los gastos de recuperación, reproducción y reparación de las mencionadas pérdidas que resulten del uso de los Servicios ViaMichelin o de la imposibilidad de utilizarlos. ViaMichelin tampoco asume responsabilidad alguna por órdenes o decisiones de inversión basadas en los datos contenidos en el Sitio web o accesibles a través del mismo.
Por otro lado, se informa al usuario de los riesgos inherentes a Internet, en particular los siguientes:
- poca seguridad en la transmisión de datos;
- no se garantiza la continuidad del acceso al Sitio web o a las distintos servicios que ofrece.
No podrá reclamarse en ningún caso la responsabilidad de ViaMichelin por tales riesgos ni por sus consecuencias perjudiciales para el usuario, independientemente de su magnitud.
Le corresponde a cada usuario tomar todas las medidas adecuadas para proteger sus propios datos, programas y materiales de la contaminación por virus informáticos y otras formas de ataque que pudieran circular a través del Sitio web o de los datos publicados.
El usuario no podrá invocar una dificultad de acceso al Sitio web si pretende acceder a información infringiendo las presentes condiciones generales de uso.
7.2. Servicios de terceros y enlaces con sitios de terceros
No podrá reclamarse la responsabilidad de ViaMichelin por los servicios de terceros, en particular por los contenidos o Servicios suministrados por prestatarios externos tales como hoteleros, arrendadores, plataformas de reservas de hoteles. ViaMichelin no asumirá responsabilidad alguna por daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso de contenidos y Servicios de terceros que se pongan a disposición de los usuarios en el Sitio web o a través del mismo.
Por otro lado, el Sitio web puede contener enlaces con sitios web de empresas asociadas con ViaMichelin o con sitios de terceros. Como ViaMichelin no tiene ningún control de esos sitios web, no asumirá responsabilidad alguna por la disponibilidad de los mismos, su contenido o publicidad, ni por los productos y/o servicios disponibles en tales sitios web o a través de los mismos. ViaMichelin tampoco asumirá responsabilidad alguna por daños directos o indirectos que puedan producirse durante el acceso del usuario al sitio de la empresa asociada y/o del tercero, ni por el uso de los contenidos y servicios de tales sitios.
7.3. Servicios interactivos
Los Servicios interactivos no forman parte de las actividades editoriales de ViaMichelin, pues éstas se limitan a poner los Servicios interactivos a disposición de los usuarios y a almacenar su contenido en su propio Sitio web. Por lo tanto, no debe considerarse que los contenidos publicados reflejan las opiniones de la redacción del Sitio web, sino que comprometen exclusivamente a su autor. En todo momento durante las horas hábiles, el usuario puede solicitar a ViaMichelin que suprima sus contribuciones a un Servicio interactivo.
La responsabilidad de ViaMichelin por concepto del suministro de Servicios interactivos es en calidad de prestatario de servicios técnicos, según la definición del artículo 6.I-1 de la ley sobre la Confianza en la Economía Digital del 21 de junio de 2004.
En particular, no se podrá reclamar la responsabilidad de ViaMichelin por posibles contactos entre usuarios o entre un usuario y un tercero, sea quien sea.
No obstante, un usuario no podrá utilizar los Servicios interactivos en condiciones que puedan perturbar la libre comunicación de los demás usuarios, ni transmitir un contenido que constituya una acción reprimida por la ley o que incite a cometer una acción de este tipo.
El usuario reconoce en toda circunstancia que, en calidad de proveedor de servicios de alojamiento, ViaMichelin puede comprobar por todos los medios que considere útiles, el contenido de los Servicios interactivos una vez que se hayan puesto online, ya sea directamente o a través de un moderador. Así pues, los usuarios reconocen que ViaMichelin puede, a su exclusiva discreción, modificar o suprimir cualquier contenido que le parezca contrario a las leyes y reglamentos vigentes, y en particular a las prohibiciones mencionadas en el artículo 4 anterior, o que las autoridades judiciales le hayan señalado como tales.
Asimismo, ViaMichelin tiene la facultad de excluir, de manera temporal o definitiva, a cualquier usuario que contravenga las presentes condiciones generales de uso y/o las condiciones específicas de uso de un Servicio interactivo, Sin embargo, independientemente de las medidas de control que haya instaurado, queda entendido que por el volumen de datos publicados, ViaMichelin no está sujeto a una obligación general de vigilar la información que almacena, ni a una obligación general de filtrar hechos o circunstancias correspondientes a actividades ilícitas, ni a una obligación de garantizar la exactitud, probidad o sinceridad de la información publicada por los usuarios.
El usuario asume plena responsabilidad de los contenidos que publica en un Servicio interactivo.
No podrá en ningún caso reclamarse la responsabilidad de ViaMichelin por actividades o datos almacenados por iniciativa de un usuario siempre que ViaMichelin desconozca efectivamente su carácter ilícito, ni por hechos o circunstancias que revelen este carácter. ViaMichelin tampoco será responsable si, tan pronto como se entere de ello, toma rápidamente medidas pertinentes para retirar estos datos o impedir el acceso a los mismos.
8. Datos personales
Los datos personales recopilados durante el uso de los Servicios se procesan conforme a los principios de protección de datos de carácter personal. Tales principios figuran en la
Carta de protección de los datos personales de ViaMichelin, que describe explícitamente las modalidades de procesamiento y protección de los datos personales de los usuarios de los Servicios.
9. Servicio de atención al cliente
Si necesita alguna información o si tiene alguna pregunta sobre el uso del Sitio web, no dude en ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de ViaMichelin haciendo clic en la sección “Contactar con nosotros” o llamando al 935 038 255.
10. Modificación de las condiciones generales de uso y de las condiciones específicas de uso
ViaMichelin puede modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de uso y las condiciones específicas. Tales modificaciones implican una obligación del usuario desde el momento en que aparecen online. En consecuencia, se recomienda al usuario que consulte regularmente las condiciones generales de uso y las condiciones específicas de uso para tomar conocimiento de las nuevas condiciones.
11. Derecho aplicable y jurisdicción competente
El incumplimiento del usuario, dondequiera que se encuentre, de alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales de uso y, de manera más general, cualquier dificultad en torno a su ejecución, interpretación o validez, estarán sujetos al derecho francés y a la jurisdicción de Nanterre (Francia).